Nonostante tutti sappiano che la storia si ripeta inesorabilmente sempre allo stesso modo, nessuno sembra coglierne il senso. Tutti si lasciano sconcertare dagli accadimenti come se fosse per la prima volta. Prova a leggere qui sotto le parole di Einstein … lentamente … Ringrazio Irene per la segnalazione e per il suo lavoro sul tema […]
Il cliente è sovrano, è il bene più prezioso dell’impresa. Lo scopo di ogni impresa è creare e mantenere i clienti (migliori). Ovvio a leggersi ed altrettanto ovvio a scriversi, ma meno ovvio nella realtà. Conosci Domino’s Pizza? Il miliardario fondatore Tom Monaghan diceva: “Ogni volta che vedo un nuovo cliente attraversare la porta, vedo […]
Il Dipartimento per lo sviluppo e la coesione economica ha reso disponibile – on line – il DPS eXplorer. DPS eXplorer è uno strumento per la consultazione interattiva di dati statistici sulla situazione demografica, economica e sociale, dell’Italia. DPS eXplorer permette di costruire percorsi personalizzati di analisi, di scaricare le informazioni e/o di condividerle con […]
La pratica quotidiana è differente dalla mera teoria. Spesso il cliente ricorre alla consulenza quando “la nave è in procinto di affondare”, se non affondata già del tutto. Il cliente chiama quando ha già perso quote di mercato, perché ha commesso un errore fatale o quando ha già speso almeno due volte il budget previsto […]
Dal primo luglio 2010 un nuovo logo identificherà – obbligatoriamente – i prodotti biologici nell’Unione Europea. Lo stabilisce il Regolamento n.271/2010 della Commissione europea del 24 marzo 2010. Il logo che vedi è il logo scelto attraverso un concorso paneuropeo aperto agli studenti di arte e di design. EURO-LEAF, il logo vincitore ideato dallo studente […]
Contenere i costi è l’imperativo assoluto di quanti alle prese con l’attuale congiuntura economico-sociale, con il risultato del ritrovarsi in una vana competizione contro le economie emergenti. Il tutto si aggrava se si opera in comparti molto frammentati quali l’ortofrutticolo e il vitivinicolo. Il problema è sentito in egual misura dall’industria di marca: il 21 […]
Età dell’informazione: quali tendenze e quali scenari futuri? Nativi digitali e professioni del futuro: chi sono e perché sono così importanti? Alcuni giorni fa ne “The 2010 Creativity 50“, la classifica di creativity-online sulle personalità creative più influenti del 2010, figurano i creatori di Posterous, Microsoft Live Labs, Instapaper, Spotify, Apple iPad, etc.; tutte applicazioni […]
Nel valutare svariati e differenti casi, mi sono reso conto che frequentemente la maggiore lacuna nelle strategie di marketing – oggi – è nel posizionamento strategico. Allo stesso modo ho constatato che altrettanto frequentemente manca la capacità di comprendere il “problema”: o per ragioni culturali dovute all’incapacità di fronteggiare psicologicamente il cambiamento e il lasciare […]
Dal libro “The Little BIG Things: 163 Ways to Pursue Excellence” Tom Peters, co-autore di “ALLA RICERCA DELL’ECCELLENZA” (PETERS THOMAS J. – WATERMAN ROBERT H. JR., LEZIONI DALLE AZIENDE MEGLIO GESTITE, SPERLING & KUPFER), propone alcuni suggermenti tratti, appunto, dal suo lavoro. Tom Peters è fermamente convinto che i dipartimenti di Risorse Umane non dovrebbero […]
Mentre migliaia di aziende italiane attanagliate dai problemi finanziari ricorrono alla cassa integrazione o finiscono in bancarotta, da qualche parte nel mondo un ragazzino è in grado di creare un business multimilionario senza investire del capitale. Sua unica risorsa: la rete.