Nel precedente articolo ho introdotto, in riferimento allo strumento per l’approccio analitico del parco clienti di un impresa, la categoria GOLD LIST, ossia quella categoria di clienti che richiedono la maggiore attenzione perché rappresentano il profitto della tua impresa. In quest’articolo, invece, s’introduce la categoria di clienti classificati nella Black List. I clienti nella lista […]